Гарантийные обязательства и возврат товара.

• Срок гарантии на межкомнатные и металлические двери составляет 1 год.
• Гарантия на некоторые модели дверей от фабрик Древпром и Беллесизделие составляет 2 года.
• Гарантия на металлические двери производства Китай составляет 6 месяцев.

Если в течение гарантийного периода выявится заводской брак, мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества и при невозможности замены, возврат денежных средств. Для сохранения гарантии требуется строгое соблюдения норм и правил по эксплуатации изделий из дерева и металла.

• Гарантия на монтаж составляет 1 год. При монтаже изделий с увеличенным гарантийным сроком, гарантия на монтаж продлевается на аналогичный период.

При обнаружении заводского брака необходимо сообщить любым способом в офис компании. Не предпринимать никаких самостоятельных действий по устранению дефекта. У каждого производителя свои строгие условия для возврата товара, поэтому самостоятельный ремонт (даже мелкий) лишит возможности обменять или вернуть товар.

• Условия возврата товара. 

Согласно Гражданского кодекса Республики Беларусь двери входят в список товаров, которые можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Обязательные условия для возврата:  

• Товар не был в эксплуатации.
• Сохранена неповрежденная заводская упаковка и товарный вид.
• В наличии документы подтверждающие покупку.

За консультацией по поводу гарантийных обязательств и возврату товара обращайтесь к менеджерам компании.